近日,瑞众保险菏泽中支开展保单双录实操专项培训,深化保险销售行为可回溯管理,规范代理人销售行为,实现人身保险销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认,从源头上防范和治理销售误导行为。
菏泽中支运营管理部分别组织前后线人员开展培训。培训宣导了全面双录实施的时间,强调双录是提升业务品质及客户满意度的重要途径。同时,对双录系统的操作流程及注意事项进行具体讲解,并现场播放双录视频,结合日常操作,对易驳回点进行重点解析,要求全员加强练习,提升双录实操技能,确保首次双录通过率。
菏泽中支将不断加强内部宣传培训,提升业务水平,优化客户服务体验,为实现公司高质量发展发挥积极作用。
菏泽中支运营管理部分别组织前后线人员开展培训。培训宣导了全面双录实施的时间,强调双录是提升业务品质及客户满意度的重要途径。同时,对双录系统的操作流程及注意事项进行具体讲解,并现场播放双录视频,结合日常操作,对易驳回点进行重点解析,要求全员加强练习,提升双录实操技能,确保首次双录通过率。
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