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疾病无情 生命有爱

家住东明县的徐女士经过朋友介绍,2018年12月3日徐女士为其丈夫郭先生在我司投保《康健无忧重大疾病保险2018版》基本保额16.5万、富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)基…

    家住东明县的徐女士经过朋友介绍,2018年12月3日徐女士为其丈夫郭先生在我司投保《康健无忧重大疾病保险2018版》基本保额16.5万、富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)基本保额0.3万元、富德生命附加意外门急诊医疗保险基本保额0.2万元,年缴保费5751元。
    2021年1月,郭先生突感腹部隐痛不适,以为是腹部炎症,并未在意,不间断一直持续疼痛,2021年2月底郭先生感到疼痛难忍,去东明县人民医院治疗,2021年2月28日经活检检查,确诊为:“(降结肠)高分化腺癌”,得到噩耗后,全家人陷入悲痛之中,悲痛之余,徐女士想起曾在富德生命人寿投保过保险,于是拨打公司报案电话,收到报案电话后,公司服务人员第一时间联系客户,告知客户理赔所需资料并指定保单服务人员及时跟进服务。2021年3月6日郭先生在东明县人民医院住院治疗。经过治疗,郭先生的身体恢复的非常不错,出院后,在保单服务人员的协助下及时办理理赔申请业务。经过公司审核,符合我司重疾赔付责任,我司于2021年4月6日将重大疾病保险金165000元汇入郭先生指定账户,同时豁免后期保费95098元,合同继续有效。收到理赔信息后客户非常高兴,郭先生亲自拨打公司柜面电话表达感谢,感谢富德生命人寿的快速理赔,真情服务。
    2021年5月4日,我公司王刚总,栗艳玲区长一行,亲自前往客户家中,送给了客户16.5万支票,客户由衷的感谢公司,感谢领导,客户表示富德生命人寿是一家贴心服务、理赔迅速的好公司!
生活是一场未知的旅行,没有人知道明天会发生什么,因此,我们需要对自己和家人投入更多的关爱,提前做好更全面的准备,每一份保单,都凝聚着一个家庭的彼此的爱,信任和责任。作为保险人我们应提供高效的,贴心的,专业的服务,让更多的人了解保险,享受保险的保障。

 
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