优质服务 真诚守信

2021年6月2日，客户程女士委托丈夫将上书“优质服务 真诚守信”的锦旗送至富德生命人寿曹县支公司柜面，以表达自己的感激之情。
据悉，2017年8月程女士在富德生命人寿投保康健无忧A款重大疾病保险，基本保额20.5万，年缴保费4797元。2021年4月程女士因颈部不适到曹县人民医院检查，遵从医生的建议入院治疗，经病理确诊为甲状腺乳头状癌。 程女士出院后拨打客服电话95535，工作人员详细询问其身体状况并联系代理人协助客户收集整理理赔申请资料。案件经总、分公司审核符合保险责任，3个工作日将重疾保险金20.5万元汇至程女士指定账户。收到理赔款转账信息后，程女士致电工作人员对富德生命热情周到的服务表示感谢。

真诚、高效的理赔服务，是每一位理赔员的行为准则！富德生命人寿将一直与客户携手并进，提升生命价值，用爱守护每个家庭。