太平理赔故事-真情永在 共渡难关

    从2016年起，客户李先生便为自己购买了健康保险，现年70岁的他已坚持8个年头。人有旦夕祸福，李先生今年不幸被检查出肺癌，家里的安宁瞬间被打破了。家人忙于照顾病人，对保单情况不甚了解，又担心保单不能理赔，心急火燎地联系公司客服。
    公司收到消息后，考虑到当初服务的代理人已离司，为了保障服务质量，公司安排精通理赔的资深代理人专门对接，详细解答客户的疑问。客户住院期间公司工作人员多次到医院进行慰问，鼓励客户安心治疗。客户出院时，代理人赶到医院协助办理相关出院手续并打印完整材料。
    客户在申请理赔后，仅用了5天就收到理赔金。对于公司这段时间的细致服务和帮助，客户非常满意。为表达感谢，客户家人亲自来到公司送上锦旗，在交谈时，他对公司良好的服务态度和迅捷的理赔速度赞不绝口。有了这次经历，客户一家对保险有了更深的认识，坚信保险在家庭和生活中有着不可替代的作用。趁这次机会，他们补充了更全面的保险，获取了更多的保障。
    太平人寿菏泽中心支公司用细致专业的服务，协助客户渡过难关，守护广大消费者的美好生活。