2017年5月,客户姜女士为自己投保了平安智悦人生年金保险(万能型),重疾保额12万。
2022年11月,客户出现头晕乏力、走路不稳的症状,于是前往山东省立医院检查治疗,经诊断为肌萎缩侧索硬化症,俗称渐冻症。保守治疗姜女士出院后,联系了客户经理侯经理,并对医疗及日额进行了理赔。
2024年上半年,病情加重,已无法独立完成日常生活基本内容,客户经理第一时间陪同姜女士去医院治疗,确诊渐冻症疾病,然后第一时间与公司理赔沟通,及时整理理赔所需资料提交,经中心审核无误后,合计给付保险金120000元,同时豁免后期的年交保费48000元,4月29日,姜女士委托家属至公司致谢,中支总经理接待,对平安人寿菏泽中心支公司高效暖心的理赔服务予以肯定。
2022年11月,客户出现头晕乏力、走路不稳的症状,于是前往山东省立医院检查治疗,经诊断为肌萎缩侧索硬化症,俗称渐冻症。保守治疗姜女士出院后,联系了客户经理侯经理,并对医疗及日额进行了理赔。
2024年上半年,病情加重,已无法独立完成日常生活基本内容,客户经理第一时间陪同姜女士去医院治疗,确诊渐冻症疾病,然后第一时间与公司理赔沟通,及时整理理赔所需资料提交,经中心审核无误后,合计给付保险金120000元,同时豁免后期的年交保费48000元,4月29日,姜女士委托家属至公司致谢,中支总经理接待,对平安人寿菏泽中心支公司高效暖心的理赔服务予以肯定。