华夏保险官微升级，开启服务新征程

       近期，华夏保险微信公众号已经全面升级到3.0。为更好的服务于新老客户，华夏保险菏泽中支组织全体员工学习官微服务窗3.0系统功能，并结合新系统如何更好的开展客户服务进行了讨论。
      华夏保险官微服务窗3.0是在原来基础上，对首页进行了全新改版，多种风格切换，支持游客浏览；新增敬老版与标准版，方便老年群体使用，提升老龄客户服务体验；增加搜索栏，支持文本、语音搜索，快速找到客户想要的功能和服务；新增银行卡绑定与设置支付密码的功能。客户可以通过官微对进行保单体检，完善客户信息，提升客户体验感和满意度。
      华夏保险官微升级的目的着重改善服务透明度和客户操作便捷性。客户通过微信平台可随时便捷地查询到其保单详情、保单保障、保单财富、公司产品利率、业务办理进度等，为客户提供更加便捷、优质的指尖上的保险服务。
    华夏保险菏泽中支将积极利用微信公众服务平台，整合功能，提升客户服务水平，改善客户消费体验，开启保险客户服务新征程。