新华保险山东分公司多举措提升金融服务质效

        新华保险山东分公司多举措提升金融服务质效。一是组织开展保险服务进社区活动，为社区居民讲解保险功能、保险理念和基本理赔知识，提高广大居民对保险产品的了解程度及对保险行业的认可度。二是组织开展保险服务进企业活动，为企业讲解保险在事故发生前的预防、事故发生中的控制和事故发生后的补偿等作用，阐述风险管理与保险的密切关系，加深企业对保险的了解，让保险理念和保险服务深入企业。三是邀请客户到公司营业大厅开展保险服务体验活动。为践行以人民为中心的服务理念，公司辖内各柜面主动邀请客户走进公司营业大厅，实地体验公司的各类客户服务举措，与客户进行面对面深入交流，积极征求广大消费者对公司服务的意见建议，进一步提高客户服务质量，提高消费者的体验感、满意度和获得感。四是聚焦敬老助老，开展志愿服务。开展“反诈防骗，敬老助老”志愿服务活动，特邀医师向广大老年朋友讲授老年人健康防护知识，医护人员对老年人开展血压测量等基础病症诊疗和检测。