新华保险山东分公司重视员工业务技能培训工作,多方面调动员工学习主观能动性,提高员工业务素质和技能水平,从而提升服务品质,增强公司核心竞争力。
一是因势利导,激发员工内在学习积极性。帮助员工梳理建立清晰的职业生涯规划,明确学习目标,将员工归属感、荣誉感转化为积极学习、提升专业技术水平的动力。将“要我学”转变为“我要学”,增强员工主动学习的意识。
二是力求实效,提高技能培训针对性。首先,以基本的专业技能知识培训为基石。筑牢根基后,根据员工特点和岗位要求,开展有针对性的专业知识培训。通过老员工传帮带,先独立预习、再统一教授,实际案例小课堂等多种方式开展技能培训,并定期举行技能大赛,设置奖项,提高员工学习乐趣和学习积极性。
三是加强考评,加强技能学习监督。建立严格的考评制度,定期进行业务知识测试,设置公示栏,表彰优秀员工,树立榜样,形成比学赶帮超的良好学习氛围,将业务能力考核纳入绩效考核制度中,增加对优秀员工的激励,督促员工主动提高业务技能水平。
一是因势利导,激发员工内在学习积极性。帮助员工梳理建立清晰的职业生涯规划,明确学习目标,将员工归属感、荣誉感转化为积极学习、提升专业技术水平的动力。将“要我学”转变为“我要学”,增强员工主动学习的意识。
二是力求实效,提高技能培训针对性。首先,以基本的专业技能知识培训为基石。筑牢根基后,根据员工特点和岗位要求,开展有针对性的专业知识培训。通过老员工传帮带,先独立预习、再统一教授,实际案例小课堂等多种方式开展技能培训,并定期举行技能大赛,设置奖项,提高员工学习乐趣和学习积极性。
三是加强考评,加强技能学习监督。建立严格的考评制度,定期进行业务知识测试,设置公示栏,表彰优秀员工,树立榜样,形成比学赶帮超的良好学习氛围,将业务能力考核纳入绩效考核制度中,增加对优秀员工的激励,督促员工主动提高业务技能水平。