平安人寿山东分公司菏泽中支关于保险的消费提示

近期，有消费者反应，购买保险时以保险代理人讲解保单内容选购了保险，未仔细阅读保险合同。后期消费者认真阅读产品合同后发现，购买保险时代理人讲解与保险合同存在差异，自身权益受到了到侵害。在此，提醒广大消费者在购买保险时，要认真阅读保险合同条款，以维护自身合法权益。
保险合同才是投保人与保险公司约定保险权利义务关系的协议，消费者不能将销售人员出示的保险产品宣传材料或其口头承诺视同保险合同。在购买保险时，应要求销售人员提供相关保险产品的合同条款，仔细阅读合同文本，并重点关注保险责任、责任免除、免赔额、申请赔款的手续、退保的规定、费用扣除、保险期间、合同效力的中止及恢复、名词释义等内容，谨防销售误导，以维护自身合法权益。
其中几个重要保险术语的定义如下：
保险责任：保险合同中约定的，保险公司向被保险人提供保险保障的范围。
责任免除：保险合同中约定的，保险公司不承担或者限制承担的责任范围。
保险期间：又称保险期限，是指保险责任的起讫期间。在此期间内保险公司对发生的保险事故承担保险赔付义务。
免赔额：保险合同中约定的，保险公司不负赔偿责任的、由被保险人自行承担损失的数额。
交费期间：保险合同中约定的交纳保险费的时间段。
保险金额：保险公司承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。
现金价值：一般传统保险的现金价值都在保险合同上载明，通俗来讲就是退保时的退保金额。
消费者要关注自身合法权益，在购买保险时，要充分阅读保单条款、投保单、投保提示书等文件，充分了解购买产品的类型、保障责任、风险情况、缴费信息等关键信息，评估产品符合自身需求及风险承受能力。如有疑问，尽量优先咨询保险公司的客服电话或者保险公司的柜面工作人员。希望每位消费者都树立正确的保险意识，购买合适的保险产品。