华夏保险菏泽中支开展总经理接待日_菏泽保险网-菏泽市保险行业门户网站

近日，华夏保险菏泽中支开展以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”为主题的宣传教育，并于3月15日开展总经理接待日，菏泽中支总经理杨盛涛在客户服务中心柜面，倾听客户心声，解答客户疑问。
活动当天，一位客户前来咨询追加保费事宜，客户于2017年在我司购买我公司万能险产品，由于不会使用官微进行追加，故在柜面进行操作。杨盛涛亲自为客户解决问题，协助客户通过手机追加保费，并详细解释保单条款及追加领取步骤。客户表示每次来柜面工作人员服务都很好，今天竟然碰到了总经理为自己服务，也很专业，事后杨盛涛还向客户询问对华夏保险的产品、服务及流程等业务的建议和意见。
华夏保险菏泽中支每月开展 “总经理接待日”，由机构负责人接待来访的客户，对于咨诉的问题也由机构负责人直接处理，为客户提供更加便捷、高效的保险服务，增加客户的体验感和获得感。