2018年7月经业务员推荐吴先生为其配偶丁女士在我司购买了一份富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)基本保额15万,保障期间:终身,附加富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)基本保额0.5万元,附加富德生命附加意外门急诊医疗保险基本保额0.2万元。年缴保费6406元。
丁女士在2019-2-12日感觉左耳听力弱,后去菏泽市立医院检查,检查结果诊断丁女士左耳无听力,得知结果后一家人感到真是晴天霹雳。经过医生的积极治疗,丁女士于2019-8-19日去菏泽市立医院复查,经过检查确定丁女士左耳无听力。随后吴先生拨打了理赔服务电话,并电话联系业务员,接到报案后,我司第一时间告知理赔所需资料,代理人也第一时间去医院看望丁女士,详细询问病人身体状况并再次告知病人家理赔所需资料,同时代理人一直协助丁女士家属收集理赔资料。2019年9月9日丁女士带齐理赔资料,亲至公司柜面办理理赔申请业务。经上级公司审核,符合我司保险责任,我司于2019年9月11日将轻症理赔金30000元打入丁女士指定账户,同时我司豁免丁女士后期保费,即丁女士无需再缴纳后期108810元保费的情况下,丁女士在我司的富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)保障继续有效。
收到理赔款转账信息后,丁女士及其家属心情非常激动,一直在表达对公司感谢,感谢富德生命人寿的理赔效率和速度,富德生命人寿是老百姓值得信赖的公司,以后也会将这份爱传承下去,让身边更多的人拥有保障