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快速理赔暖人心 客户感恩送锦旗

51岁的李女士,一直对保险十分认可,四年前就成为了太平人寿菏泽中心支公司的客户。
今年5月,李女士无意中发现自己左侧乳房有一个肿块。不敢大意的她立即赶往医院做深入检查并在…

51岁的李女士,一直对保险十分认可,四年前就成为了太平人寿菏泽中心支公司的客户。
今年5月,李女士无意中发现自己左侧乳房有一个肿块。不敢大意的她立即赶往医院做深入检查并在医生建议下接受了手术治疗。不幸的是,病理报告显示,她患上了乳腺癌。
李女士家人随即拨打公司客服电话95589报案。
公司理赔人员邓曙光得知此消息后,查询到李女士投保的是公司的太平康颐金生C款终身重大疾病保险,保额80000元,以及保额50000元的太平全无忧终身防癌疾病保险。
代理人向李女士了解详细情况后,积极协助其准备好理赔资料提交至公司。公司迅速启动前置核实,案件受理进系统当天即获理赔中心签批,确定理赔总金额为130000元。次日,客户便收到了赔款。
李女士及其家人对公司快速的理赔时效深表赞许,感谢公司的及时赔付解决了经济难题,也让李女士增添了对抗病魔的勇气。
李女士的一名家人专程来到菏泽中心支公司,送上写有“保险传情,温暖万家”字样的锦旗和一封感谢信,并表达了加入太平人寿代理人队伍的意向,愿意为更多客户送去保险保障。
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