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高效理赔获客户锦旗致谢

“没想到太平人寿的赔付速度这么快,让我们对保险有了新的认识”。近日,菏泽客户张先生的家属将一面印有“理赔快速,用心服务”字样的锦旗送到了太平人寿菏…

“没想到太平人寿的赔付速度这么快,让我们对保险有了新的认识”。近日,菏泽客户张先生的家属将一面印有“理赔快速,用心服务”字样的锦旗送到了太平人寿菏泽中心支公司柜面,感谢公司的理赔服务的快速高效。
据悉,张先生保险意识很强,早在2012年就为自己购买了太平福禄终身2009附加重疾2009险种,保额10万元。
今年6月4日,张先生在家中突发心梗,被紧急送往菏泽某医院进行抢救治疗,通过检查被确诊为急性心肌梗死。这个消息对张先生一家来说无疑是晴天霹雳,不幸中的万幸是还有这份保险。
入院当天,张先生家属便联系了菏泽中心支公司的代理人,并向公司进行报案登记。代理人也积极帮助客户整理理赔所需的申请资料。
经公司理赔人员审核,张先生的病情属于公司理赔范围,7月9日通过“秒赔”系统进行理赔资料上传受理,7月10日便经审核签批,确定赔付103040元。
客户收到赔款之后,对公司的服务赞不绝口,主动上门赠予锦旗表达感激之情。
客户的信任就是动力,太平人寿菏泽中心支公司将继续做好理赔服务,让客户享有保险保障,持续提升客户满意度。
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