2021年1月21日,梁女士的女儿因头面部受到外伤住院治疗,住院检查时发现其血常规部分指标异常,颈部散有少量出血点,后被确诊为急性淋巴细胞性白血病。突入其来的噩耗让一家人陷入痛苦之中,此时梁女士想到了在2018年,曾经为刚出生不久的女儿投保了40万保额的太平福禄康瑞终身重大疾病保险(已停售)和太平医无忧医疗保险(已停售)。
梁女士随即拨打了中国太平全国统一客服热线95589报案,接到报案后,太平人寿临沂中心支公司的理赔人员第一时间安慰客户,并协助其准备理赔所需资料,展开核实工作。3月4日,梁女士提起理赔申请,仅用3个工作日,合计41.8万元(重疾保险金40万和医疗保险金1.8万)的理赔款及时到账,为花朵一样的生命提供了保障。
保险如同风险防护伞,日常是锦上添花,危难之际是雪中送炭,可以规避风险造成的连带伤害和经济损失,为生活保驾护航。太平人寿临沂中支提醒广大消费者,一定要尽早为自己和家人制定合适的保险计划。
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