太平人寿济南中心支公司开展“鲁小保”主题宣传活动 助力提升保险消费者维权意识

 为切实保护保险消费者合法权益，树立良好的行业形象，太平人寿济南中心支公司近期组织开展了以“请关注——鲁小保”为主题的保险维权宣传活动，向临柜客户积极推广宣传“鲁小保”微信公众号，让更多的客户及保险消费者了解这一维权新渠道，升级保险消费者维权体验，提升公司客户服务满意度。
公司利用运营大厅人员密集的特点，在大厅显眼位置摆放“鲁小保”推广宣传展架，并设立了电子屏宣传栏，循环播放“鲁小宝”微信公众号和保险维权知识，以强化宣传效果。
公司还开展了月度“总经理接待日”，总经理杨磊深入一线，面对面倾听客户心声，并向亲临柜面的客户详细介绍保险服务密码、客户服务活动等内容，为客户答疑解惑、耐心倾听。
对于消费者来说，保险意味着未来。对保险公司来说，信誉度是经营的生命线，维护消费者权益则是实现保险公司价值经营、品质经营、可持续经营的基础。太平人寿济南中心支公司始终将维护消费者权益摆在最核心的位置，以“天天3615”的实际行动打造保险行业服务领先的金字招牌。